জাতীয় নম্বরকরণ পরিকল্পনা অনুযায়ী এখন থেকে একটি নাম্বারে পাওয়া যাবে রবি ও এয়ারটেল উভয় ব্র্যান্ডের কাস্টমার কেয়ার সেবা।
বৃহস্পতিবার (২৭ জুন) সংবাদমাধ্যমে পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তিতে রবি জানিয়েছে, আগামী ১ জুলাই থেকে রবি ও এয়ারটেল ব্যবহারকারীরা ১২১ নম্বরে কল করে কাস্টমার কেয়ার সংক্রান্ত সুবিধা পাবেন। এর আগে রবি গ্রাহকরা ১২৩ নম্বরে কল করে এবং এয়ারটেল গ্রাহকরা ৭৮৬ নম্বরে কল করে কাস্টমার কেয়ার সংক্রান্ত সেবা নিতেন।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, প্রত্যেক গ্রাহককে মেসেজ দিয়ে বিষয়টি জানানো হচ্ছে।