মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জানতে এখন গ্রাহককে দিতে হবে টাকা। নির্দেশনাটি জারি করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
সোমবার (১৭ জুন) ওয়েবসাইটে এ বিষয়ক একটি নির্দেশনা প্রকাশ করে বিটিআরসি। যেখানে বলা হয়েছে, প্রতিবার লেনদেন, ব্যালান্স চেক বা স্টেটমেন্ট নেওয়াসহ নানা ধরণের কাজকে একেকটি সেশন ধরা হবে। আর প্রতিটি সেশনের সময় হবে ৯০ সেকেন্ড।
প্রতি ৯০ সেকেন্ডের একেকটি সেশনের জন্যে মোবাইল ফোন অপারেটরদেরকে ৮৫ পয়সা করে দিতে হবে। একেকটি সেশনের মধ্যে দুটি এসএমএসও থাকবে।তবে গ্রাহক যদি শুধু ব্যালেন্স চেক করতে চায় তবে তার জন্যে তাকে সেশনের চার্জ দিতে হবে ৪০ পয়সা।
মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবার জন্য এমএফএস অপারেটররা মোবাইল অপাটেরদের নেওয়ার্ক ব্যবহার করে। এই নেটওয়ার্ক ব্যবহারের জন্যেই তাদেরকে পয়সা দিতে হবে এমএফএস অপারেটদের।
যা শেষ পর্যন্ত হয়তো চাপবে গ্রাহকদের ওপরেই। এর আগে কখনো ব্যালেন্স চেক করতে এমএফএস অপারেটরদের কোনো খরচ করতে হতো না। ফলে ব্যালেন্স চেক করা ছিল ফ্রি।
তবে কোনো গ্রাহক যদি অ্যাপের মাধ্যমে এমএফএস সেবা গ্রহণ করেন তাহলে তারা এই সব খরচের বাইরে থাকবেন।